Praćenje radne uspješnosti i nagrađivanje učinka

Motivirajući sustav nagrađivanja definira kriterije procjene učinka, kao i kriterije određivanja visine i vrste nagrade za postignute rezultate.

Neki od ciljeva procesa procjene radnog učinka – performance management – su:

• osigurati da svi zaposlenici znaju što se od njih očekuje
• osigurati da se radni učinak transparentno ocjenjuje
• osigurati da svaki zaposlenik dobije povratne informacije o svom radnom učinku.

Definiranje vrsti dodatnih materijalnih i nematerijalnih nagrada, kao i kriterija njihovog dodjeljivanja, omogućuje:

• nagrađivanje i isticanje doprinosa u postizanju poslovnih ciljeva
• nagrađivanje i isticanje ponašanja u skladu sa željenom etikom poslovanja
• nagrađivanje izvrsnih specijalista neovisno o hijerarhijskoj razini.

Sustavi upravljanja radnim učinkom uvode se s ciljem implementacije poslovne strategije te su zato vrlo različiti i prilagodljivi.

Izvrsni zaposlenici motivirani su za postizanje rezultata. Jasna komunikacija očekivanja i transparentni kriteriji ocjene njihova postignuća povećavaju produktivnost, kooperativnost i zadovoljstvo zaposlenika.

Rezultati implementacije performance management procesa i nagrađivanja učinka su:

• analiza postojećeg sustava postavljanja individualnih ciljeva i nagrađivanja rezultata rada
• razvoj i implementacija performance management sustava prilagođenog konkretnoj organizaciji (model, dinamika provođenja i odgovornosti u provođenju novih procesa
• ažuriranje opisa radnih mjesta definicijom ključnih radnih aktivnosti i standarda uspješnosti za pojedina radna mjesta
• implementacija alata i dokumentacije potrebne za provođenje, administriranje i arhiviranje procesa
• edukacija svih sudionika u procesu.