SELECTIO d.o.o. za upravljanje ljudskim potencijalima

Sadržaj i termini održavanja nastave

Svaki modul predstavlja zasebnu cjelinu koja uključuje preko 20 sati rada, kroz radionicu, pripremne zadatke, grupni rad i individualne konzultacije. Cijeli program "SELECTIO HR Akademija" obuhvaća 140 sati (nastave i praktičnog rada).

Modul 1: Uvod u upravljanje ljudskim resursima

Ovaj modul uvodi u široko područje upravljanja ljudskim resursima. Obuhvaća HRM (Human Resources Management) kao cjelinu i kao poslovnu funkciju. Stoga uključuje osnove upravljanja organizacijom te strateškog pristupa upravljanju ljudskim resursima. Predstavlja tekuće trendove i zahtjeve koji se postavljaju pred suvremenog menadžera ljudskih resursa. Istražuje kompetencije koje se traže od uspješnih specijalista za ljudske resurse te predstavlja osnovne podfunkcije HR-a i njihov međuodnos.

Cjeline:
  Uvod u HR
  Strateško upravljanje
  Organizacija HR funkcije

Na kraju ovog modula, polaznici će znati:

  • Analizirati prednosti i nedostatke pojedinih oblika organizacijske sheme u funkciji specifičnih poslovnih procesa
  • Analizirati ulogu i pozicioniranost funkcije upravljanja ljudskim resursima u funkciji organizacije poslovnih procesa
  • Argumentirati stratešku ulogu funkcije upravljanja ljudskim resursima u izvršenju poslovne strategije
  • Postaviti okvire za mjerenje uspješnosti HR funkcije i pojedinih HR inicijativa
  • Definirati ulogu HR menadžera i menadžmenta u provođenju procesa upravljanja ljudskim resursima.

 

Modul 2: Procesi upravljanja ljudskim resursima I – Regrutiranje i selekcija

Ovim modulom započinje fokus na pojedine podfunkcije upravljanja ljudskim resursima. Prva potreba s kojom se svaki poslodavac suočava kada su ljudi u pitanju je kako pronaći i odabrati pravu osobu za pravo mjesto. Sadržaj radionice obuhvaća osnovne principe i uvjete za uspješnu selekciju kandidata, daje jasne korake koje je potrebno poduzeti prije početka bilo kakve potrage za kandidatima pa sve do prvog dana dolaska novog zaposlenika u vašu tvrtku.

Cjeline:
  Regrutiranje i predselekcija
  Selekcija
  Postselekcijski proces

Na kraju ovog modula, polaznici će znati:

  • Planirati i provesti proces izrade i/ili ažuriranja opisa poslova
  • Argumentirati potrebu ažuriranja opisa poslova uslijed promjene organizacije rada (job enlargement i enrichment na svim razinama) i analizirati primjenjivost različitih pristupa
  • Procijeniti efikasnost i efektivnost različitih regrutacijskih kanala, ovisno o konkretnim okolnostima
  • Koje psihologijske testove koristiti i u koje svrhe
  • Pripremiti strukturirani intervju
  • Definirati zakonska, etička i kulturološka ograničenja u provođenju procesa selekcije.

 

Modul 3: Procesi upravljanja ljudskim resursima II – Praćenje radne uspješnosti

Područje praćenja radne uspješnosti zaposlenika jedno je od najslabijih karika u mnogim organizacijama. Takvim organizacijama prijeti tiha opasnost da se prema najboljim zaposlenicima odnose jednako kao prema prosječnim ili možda čak kao prema najslabijim zaposlenicima. Kroz ovaj modul dobit ćete znanje pravilnog i praktičnog postavljanja sustava praćenja radne uspješnosti zaposlenika, oblikovanja jasnih standarda rada i željenih kompetencija, dobiti odgovor na pitanje kako razlikovati dobrog radnika od prosječnog. Sadržaj uključuje i pregled različitih modela procjene rada, kao i prednosti i rizike svakog od njih, zatim metode postavljanja ciljeva, kao i vježbe davanja povratnih informacija o radu zaposlenika.

Cjeline:
  Kompetencije, očekivanja i standardi rada
  Raspodjela radnih zadataka
  Modeli procjene rada
  Prednosti i nedostaci različitih modela procjene
  Postavljanje ciljeva
  Davanje povratne informacije o radu zaposlenika

Na kraju ovog modula, polaznici će znati:

  • Dizajnirati i provesti proces definicije ključnih i specifičnih kompetencija
  • Analizirati korisnost definiranja ključnih kompetencija u odnosu na model radnih uloga ili neke druge modele nadogradnje opisa radnog mjesta
  • Argumentirati odluku o sadržaju i dinamici sustava upravljanja radnom uspješnošću primjerenom konkretnom radnom okruženju
  • Odrediti kako procesom postavljanja ciljeva potaknuti ponašanja u skladu s organizacijskom kulturom i etikom poslovanja
  • Argumentirati odluku o povezanosti sustava upravljanja radnom uspješnošću sa sustavom nagrađivanja
  • Organizirati proces redovitog davanja povratne informacije na radnu uspješnost.

 

Modul 4: Procesi upravljanja ljudskim resursima III – Razvoj zaposlenika

Modul Razvoj zaposlenika fokusira se na inovativne ideje i prakse u razvoju i usavršavanju zaposlenika, načine izgradnje "učeće organizacije" (learning organization) te postavljanje sustava i implementaciju procedura za razvoj zaposlenika. Poseban naglasak stavljen je na iskustva iz prakse kada su u pitanju različiti pristupi profiliranju i oblikovanju individualnog plana razvoja karijere zaposlenika, kao i pristupi organizacijskom razvoju.

Cjeline:
  Analiza razvojnih potreba
  Talent management
  360º feedback
  Succession planning
  Learning organization

Na kraju ovog modula polaznici će znati:

  • Definirati sustav individualnog razvoja zaposlenika na način da su potrebe poslovanja, individualne želje i potencijal za daljnji razvoj jednako zadovoljeni
  • Definirati ključne elemente u procjeni talenata i sustav upravljanja njihovim razvojem
  • Postaviti sustav procjene talenata na osnovu informacija zaprimljenih iz mnogih različitih izvora
  • Osmisliti sustav upravljanja očekivanjima talenata u njihovom dugoročnom razvoju
  • Argumentirati potencijalne prepreke u uvođenju sustava planiranja nasljednika
  • Definirati sustav koji jasno razlikuje stručno i menadžersko napredovanje
  • Procijeniti trošak i vrijednost pojedinih razvojnih metoda.

 

Modul 5: Procesi upravljanja ljudskim resursima IV – Nagrađivanje i interna komunikacija

Jedno od najizazovnijih područja upravljanja ljudskim resursima je nagrađivanje i motiviranje zaposlenika. Ovaj modul uključuje pregled teorija motivacije i njihovu primjenu u svakodnevnom radu s timovima zaposlenika, postavljanje sustava nagrađivanja, kao i povezivanje nagrada i beneficija sa sustavom praćenje radne uspješnosti. Kroz radionicu ćete dobiti odgovore na pitanja što zaposlenici uistinu cijene, prednosti i nedostatke novčanog nagrađivanja s jedne strane, i nenovčanog nagrađivanja s druge strane.

Saznat ćete više o neophodnom elementu u svakom programu zadržavanja kvalitetnih zaposlenika, kvalitetnoj internoj komunikaciji prema zaposlenicima i suvremenim praksama u Hrvatskoj. Modul ujedno obuhvaća temu organizacijske klime i kulture u okviru koje će se sudionicima pružiti alati i znanje kako provesti kvalitetno istraživanje zadovoljstva poslom, kao i saznati druge bitne stavove za dugoročni opstanak i razvoj organizacije. 

Cjeline:
  Nagrađivanje i motiviranje zaposlenika
  Interna komunikacija
  Organizacijska kultura

Na kraju ovog modula polaznici će znati:

  • Definirati i procijeniti vrijednost različitih elemenata sustava nagrađivanja
  • Argumentirati sadržaj i dinamiku sustava dodatnih nagrada prilagođen konkretnom radnom okruženju
  • Argumentirati razlike u nagrađivanju stručnjaka i menadžera
  • Definirati kanale, odgovornosti i pristup upravljanju internom komunikacijom
  • Osmisliti pristup ispitivanju organizacijske kulture u svom radnom okruženju
  • Procijeniti koliko su glavne vrijednosti njihove organizacijske kulture u skladu s poslovnim ciljevima.

 

Modul 6: Upravljanje HR funkcijom I - HR Audit i HRIS (Human Resources Information System)

HR Audit predstavlja sveobuhvatnu analizu procesa upravljanja ljudskim resursima s ciljem dobivanja detaljnog i strukturiranog uvida u način upravljanja ljudskim resursima, uz jasne pokazatelje kritičnih točki, kao i snažnih područja organizacije. Ovaj modul pruža sistematizirano znanje kako analizirati kvalitetu upravljanja ljudskim resursima te uključuje rad na studiji slučaja uz praćenje iskusnih stručnjaka u ovom području.

Cjeline:
  HR Audit
  HRIS (Human Resources Information System)

Nakon ovog modula polaznici će znati:

  • Kritički sagledati postojeći HR sustav u svom radnom okruženju, procijeniti primjerenost i očekivanja od uvođenja određenih promjena
  • Argumentirati primjenjivost raznih modela HR praksi u konkretnom radnom okruženju
  • Procijeniti lakoću implementacije i stratešku važnost određene HR inicijative u konkretnom radnom okruženju
  • Procijeniti mogućnost bolje informatičke podrške provođenju postojećih HR procesa.

 

Modul 7: Upravljanje HR funkcijom II - Etika poslovanja, zakoni i pravilnici, funkcija internog konzultanta

Ovaj modul usmjerava se na cjelinu HR funkcije, odnosno na znanja neophodna za cjelovito shvaćanje upravljanja ljudskim resursima. U predzadnjoj nastavnoj cjelini bit će naglasak na etičkom kodeksu poslovanja, na društveno odgovornom poslovanju, zatim na relevantnim propisima koji pokrivaju ovo područje (Zakon o radu i ostali relevantni zakoni, pravilnici). Ujedno će se obuhvatiti elementi ugovora o radu, managerski ugovori, osnove kadrovske administracije itd. U okviru sedmog modula obuhvaćena je uloga HR-a kao internog savjetnika organizaciji te će u tom smislu naglasak biti na pregovaračkim vještinama, coaching vještinama, znanju izbjegavanja tzv. organizacijskih igara i općenito osvješćivanju različitih uloga HR menadžera.

Cjeline:
  Etika poslovanja
  Zakoni i pravilnici
  Funkcija internog konzultanta

Na kraju ovog modula polaznici će znati:

  • Identificirati zakone koji u različitim segmentima definiraju djelovanje funkcije upravljanja ljudskim resursima
  • Odgovoriti na glavna pitanja menadžera u procesu upravljanja ljudskim resursima
  • Argumentirati i otkloniti najčešće greške menadžera u radu s ljudima
  • Procijeniti najbolji pristup ulozi internog savjetnika u tretiranju pitanja različite kompleksnosti i predznaka
  • Uravnotežiti uloge strateškog partnera menadžmenta, predstavnika zaposlenika, stručnjaka u pravnim i administrativnim pitanjima i sudionika promjena.

 

Modul 8: Osobni razvoj

Uspješnost specijaliste ili rukovoditelja ljudskih resursa velikim dijelom ovisi o osobnoj zrelosti i razvijenim vještinama komunikacije. Cijeli modul je namijenjen fokusiranom radu na osobnom razvoju, kao i osvješćivanju vlastitih kapaciteta i snažnih strana koje mogu biti temelj u daljnjem razvoju karijere. Sudionici će imati priliku upoznati neke od najpoznatijih svjetskih dijagnostičkih i razvojnih alata kao što je Myers-Briggs Type Indicator i Belbin upitnik timskih uloga. Kroz praktičan rad upoznat će osobne preferencije različitih uloga u poslovnom okruženju, saznati osnove psihologije komuniciranja i grupne dinamike te više doznati o načinu rješavanja konflikata na poslu.

Cjeline:
  Leading self
  Leading others

Na kraju ovog modula polaznici će znati:

  • Svoju preferiranu timsku ulogu, te važnost poznavanja timskih uloga za funkcioniranje i rukovođenje timom, odnosno grupnom dinamikom
  • Svoj psihološki tip, vlastiti menadžerski stil, tipične oblike ponašanja i reagiranja te način na koji upravljamo svojim osobnim i profesionalnim životom
  • Prepoznati različite oblike komunikacije, koji su elementi neverbalne komunikacije i kako ih razumjeti
  • Koji su najčešći uzroci poteškoća u internom komuniciranju u organizaciji, principe i oblike interne komunikacije
  • Što su konflikti, koje vrste konflikata postoje te koji su najčešći uzroci i posljedice konflikata među suradnicima, u timovima, odjelima i organizacijama
  • Kako uspješno rješavati konflikte, ostvariti kompromis i suradnju te kako spriječiti nastajanje konflikata u timu i organizaciji.

 

Termini održavanja nastave

Predavanja se održavaju jednom mjesečno, tijekom kalendarske godine. Kako bi se program prilagodio poslovnim potrebama i ritmu sudionika, satnica radionica je sljedeća:

  • petak 18:00-21:00 h
  • subota 09:00-18:00 h 

Ručak te osvježenja u manjim pauzama osigurani su u okviru programa HR Akademije.

Termine održavanja 1. generacije programa "SELECTIO HR Akademije" 2009./2010. možete pogledati ovdje.

Termine održavanja 2. generacije programa "SELECTIO HR Akademije" 2009./2010. možete pogledati ovdje.

Termine održavanja 3. generacije programa "SELECTIO HR Akademije" 2010./2011. možete pogledati ovdje.  

Termine održavanja 4. generacije programa "SELECTIO HR Akademije" 2011./2012. možete pogledati ovdje.

Postoji mogućnost pohađanja pojedinih modula.

Natrag

 

Pretraživanje